随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。人车比150:1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。我校顺应时代潮流，在多方论证的基础上积极开设高铁乘务专业，为社会输送合格人才。

一、培养目标

培养适用于当代发展的动车/高铁服务与管理人才，能够胜任高铁动车车站客运站售票、检票、安检、商贸，Z/T/K列车乘务、餐车服务、餐车服务等铁路行业乘车服务与管理人员。通过学习铁路服务礼仪知识，接受铁路服务等方面的技能训练，熟练运用专业技能为乘客提供优质服务，通过文化素质课程和专业实习培养学生的综合素质，成为有素养、有技能的铁路乘务和车站地勤人员。

二、主修课程

旅客运输、旅游概论、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等相关专业课程。

三、招生对象

应、往届初中及高中毕业生，同时招收应、往届职高、中专及艺术类毕业生。

四、报名条件

1、身材匀称，五官端正，牙齿整齐，肤色好，面、颈、手部无明显疤痕，无纹身，无烟烫，无明显内外八字，无久治不愈皮肤病。

2、身高要求：女生：160cm-174cm，男生：170cm-185cm

3、听力正常，口齿清晰，中英文发音标准，无色盲，色弱、斜视，无传染病及精神病史，肝功正常。

五、就业协作单位

学校与企业建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，每年输送相当数量的毕业人才。与其他院校建立了持续稳定合作关系，陆续推出联合培养、专业共建、基地共建计划，共同培养铁路高端专业人才。

六、毕业去向

1、岗位描述：动车/高铁餐吧乘务员：引领、为旅客提供全方位的服务；动车/高铁车厢乘务员：为旅客提供视频、饮料服务，负责检查车票；Z/T/K列车乘务员：在Z/T/K列车上为旅客提供综合性的服务等其他岗位

2、就业方向：乘务员、安全员、车站售票员、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服、车站商业服务等与铁路客运和货运相关岗位。

3、就业政策：入学即可与学校签订定向就业协议书，按户口所在地就近安置就业!

4、薪资待遇：试用期3700元左右/月，转正后4300-6600元/月，按规定签订派遣合同提供年金、保险等福利。